Política de Privacidade do site

Esta política explica quais dados pessoais o site vecview.com.br trata quando você o visita ou nos escreve, com que base legal da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), quem mais recebe esses dados e como você exerce seus direitos.

Versão 1.0 — vigente desde 19 de outubro de 2026.

Esta política é sobre o site. O aplicativo VecView para Android e iOS tem política própria, em vecview.com.br/privacy.html. Os dados da operação da sua empresa dentro da plataforma VecView são regidos pelo contrato entre a VECTOR e ela — nessa relação a sua empresa é a controladora e a VECTOR é operadora (art. 5º, VII da LGPD).

1. Quem é o controlador

VECTOR Engenharia e Sistemas de Automação, CNPJ 65.688.111/0001-88, Avenida Joaquim Boer, 535, Santa Cruz, Americana, São Paulo, CEP 13477-360.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Ricardo Sales — canal para dúvidas de privacidade e para exercer seus direitos:

E-mail: privacidade@vector.com.br
Telefone: +55 (19) 3461-1033
Correspondência: endereço acima, aos cuidados do Encarregado de Dados

2. O que tratamos, e por quê

Nada além do que está nesta tabela é coletado pelo site.
Dado	Quando	Para quê	Base legal	Prazo
Nome, e-mail e mensagem	Quando você envia o formulário de contato	Responder ao seu contato e, se for o caso, conduzir a conversa comercial que você iniciou	Procedimento preliminar de contrato a pedido do titular — art. 7º, V	24 meses após o último contato, depois eliminados
Endereço IP, navegador, sistema, data e hora	Em toda visita, pelo registro do servidor	Operar e proteger o site: diagnosticar erro, identificar abuso e ataque	Legítimo interesse — art. 7º, IX	Conforme a retenção de log do provedor de hospedagem
Dados do desafio anti-robô IP, interação com a página, cookies do Google	Na home, onde está o formulário, pelo Google reCAPTCHA	Distinguir pessoa de robô no envio do formulário	Legítimo interesse — art. 7º, IX	Definido pelo Google

O que não fazemos

Não vendemos nem alugamos seus dados.
Não usamos seus dados para publicidade comportamental, nem há pixel de rede social ou rastreador de anúncio neste site.
Não pedimos dado sensível (art. 5º, II da LGPD) em nenhum formulário.
Não carregamos fontes, folhas de estilo ou ícones de servidores de terceiros: tudo é servido deste mesmo domínio. Isso evita que outras empresas recebam seu IP só porque você abriu uma página.

3. Quem mais recebe esses dados

Quem	O que recebe	Papel
Provedor de hospedagem Hostinger	Tudo que passa pelo servidor, inclusive o IP de cada visita	Operador — hospeda o site
FormSubmit formsubmit.co	Nome, e-mail e mensagem que você digitou no formulário	Operador — recebe o envio e o encaminha por e-mail à VECTOR
Google reCAPTCHA	IP, interação com a página e cookies, na home	Operador — serviço anti-robô

Também podemos fornecer dados a autoridade pública diante de obrigação legal ou ordem judicial (art. 7º, II e VI).

Transferência internacional

FormSubmit e Google processam dados fora do Brasil. Essas transferências se apoiam nos artigos 33 a 36 da LGPD, pelas cláusulas contratuais e garantias de cada fornecedor. Os servidores que hospedam este site ficam no Brasil, em São Paulo (Hostinger, AS47583). Ou seja, a hospedagem em si não é transferência internacional — as transferências acima são as dos serviços de terceiros citados.

Os servidores da plataforma VecView — onde ficam os dados de telemetria da sua empresa — estão no Brasil. Isso é diferente deste site institucional.

4. Cookies e medição de uso

Este site não faz medição de uso. Não há ferramenta de análise, mapa de calor, gravação de sessão nem cookie de publicidade. Ninguém acompanha a sua navegação página a página.

Necessário ao funcionamento — a sua escolha de tema claro ou escuro fica gravada no próprio navegador (localStorage), para a página abrir do jeito que você deixou. Esse dado não sai do seu aparelho e não identifica você.
Anti-robô, só na home — o reCAPTCHA do Google grava cookies na página inicial para distinguir pessoas de robôs no formulário de contato. É o que está descrito nas tabelas das seções 2 e 3.

O que mudou em 19 de outubro de 2026

Até essa data, as páginas internas carregavam o Microsoft Clarity, que gravava a sessão do visitante — movimento de mouse, rolagem e cliques. Ele era carregado sem aviso e sem pedir a sua autorização. Foi removido do site. Se você visitou estas páginas antes dessa data, a Microsoft ainda pode guardar aquelas gravações pelo prazo de retenção dela; você pode pedir a exclusão diretamente à Microsoft ou a nós, pelo canal da seção 7.

5. Formulário de contato

O formulário pede apenas nome, e-mail e mensagem. Não há campo obrigatório além do necessário para responder você.

O envio é processado pelo FormSubmit, que repassa o conteúdo por e-mail à equipe da VECTOR. A partir daí, a sua mensagem fica na caixa de e-mail corporativa e é tratada como qualquer contato comercial.

Se você escreveu para tirar uma dúvida e não quer mais ser contatado, basta pedir: escreva para privacidade@vector.com.br e os seus dados serão eliminados.

6. Segurança

Em atendimento aos artigos 46 a 49 da LGPD:

todo o site é servido por HTTPS, com HSTS — o navegador se recusa a abri-lo sem criptografia;
cabeçalhos de segurança ativos contra injeção de conteúdo e contra o site ser embutido em página de terceiro;
o site é estático: não há banco de dados nem área administrativa expostos, o que elimina as vias de ataque mais comuns;
acesso às mensagens recebidas limitado à equipe que precisa responder.

Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme o artigo 48 da LGPD.

7. Seus direitos

O artigo 18 da LGPD lhe garante, gratuitamente, confirmar e acessar os dados que temos sobre você, corrigi-los, pedir eliminação do que for desnecessário ou excessivo, pedir portabilidade, saber com quem compartilhamos, revogar consentimento e opor-se a tratamento baseado em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@vector.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir confirmação de identidade antes de atender — é uma proteção para você.

Se entender que não foi adequadamente atendido, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados em gov.br/anpd.

8. Crianças e adolescentes

Este site é dirigido a profissionais de saneamento, indústria e órgãos gestores de recursos hídricos. Não coletamos dados de crianças nem de adolescentes de forma intencional. Se isso tiver ocorrido, escreva para o canal acima e eliminaremos o registro.

9. Alterações

Esta política pode mudar. Quando a alteração for relevante — nova finalidade, novo dado, novo terceiro recebendo dados — ela será publicada nesta página, com a versão e a data alteradas no topo.